Hotline0915 1111 39
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của
Tân Á Đại Thành hoặc Bộ phận chăm sóc khách hàng của Tân Á Đại Thành để được trợ giúp.
Liên hệ, kiếu nại, thắc mắc về vấn đề bảo hành:
Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ:
TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
Địa chỉ: 416 – 418 – 420 Lý Thường Kiệt, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline:1800 6668 bấm phím số 2
Điều kiện được bảo hành:
Điều kiện 1: Sản phẩm còn nguyên ngày tháng / năm sản xuất được in / đúc trên sản phẩm và nội dung này không bị tẩy xóa.
Điều kiện 2: Thời gian bảo hành còn hiệu lực và có phiếu bảo hành hợp lệ.
Dưới đây là mẫu Biên bản bảo hành của Tập đoàn Tân Á Đại Thành:
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Tập đoàn Tân Á Đại Thành sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của khâu sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
1. Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Tập Đoàn Tân Á Đại Thành.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
2. Trường hợp không được chấp nhận:
- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.
Xem thêm nội dung
Ẩn bớt nội dung
|
Câu hỏi.? Tôi không tìm thấy sản phẩm
Tại màn hình trên máy tính ≡DANH MỤC SẢN PHẨM
Tại màn hình trên điện thoại ≡MENU
Bạn chỉ cần Click vào sẽ ra danh mục sản phẩm/menu muốn tìm kiếm
Ví dụ: như máy nước nóng năng lượng 》》chọn dòng sản phẩm 》》dung tích bạn muốn mua
 Câu hỏi.? Tôi muốn hỏi về kích thước
Tại hình sản phẩm trên màn hình
Bạn chỉ cần Click vào hình để xem chi tiết sản phẩm và kích thước
|
|
Câu hỏi.? Tôi muốn hỏi giá bao nhiêu?
Tại màn hình; Giá hiện tại đã chiết khấu (giảm còn) là giá cuối cùng bạn thanh toán
 Giá giảm còn là giá ưu đãi tại chính hãng (cảm phiền quý khách vui lòng không trả giá)
|
|
Câu hỏi.? Tôi muốn mua thì phải như thế nào
Tại màn hình; nút Đặt hàng
.jpg) Bạn chỉ cần Click vào nút ĐẶT HÀNG và làm theo hướng dẫn
|
|
Câu hỏi.? Tôi muốn được tư vấn sản phẩm
Tại màn hình trên máy tính ≡THANH CÔNG CỤ
Tại màn hình trên điện thoại ≡MENU
.jpg) Bạn chỉ cần Click vào sẽ ra các bài viết GÓC TƯ VẤN sản phẩm hướng dẫn chi tiết
|
| XEM THÊM | SẢN PHẨM | KIỂU DÁNG | DUNG TÍCH |
 Máy nước nóng năng lượng mặt trời thái dương năng |
ống thuỷ/ tấm phẳng | 130 lit, 150 lit, 160 lit, 180 lit, 210 lit, 215 lit, 225 lit, 240 lit, 250 lit, 270 lit, 300 lit, 315 lit, 360 lit | |
| Bồn nước inox |
đứng/ ngang | 310 lit, 500 lit, 700 lit, 1000 lit, 1500 lit, 2000 lit, 2500 lit, 3000 lit, 4000 lit, 4500 lit, 5000 lit, 6000 lit | |
| Bồn nước nhựa |
đứng/ ngang | 300 lit, 500 lit, 700 lit, 1000 lit, 1500 lit, 2000 lit, 3000 lit, 4000 lit, 5000 lit, 6000 lit, 10.000 lit | |
| Bồn tự hoại |
đứng | 500 lit, 1000 lit, 1500 lit, 2000 lit, 2500 lit | |
| Chậu rửa chén bát inox |
chữ nhật/ vuông | 1 ngăn – 1 bàn, loại 2 ngăn – không bàn, loại 2 ngăn – 1 bàn, loại 2 ngăn | |
| Bồn chứa nước loại LỚN |
đứng/ ngang | 7000L, 8000L, 9000L, 10.000L, 12.000L, 15.000L, 20.000L, 25.000L, 30.000L | |
| Máy lọc nước RO |
đứng | 7 lõi, 8 lõi, 9 lõi, 10 lõi | |
| Lọc thô đầu nguồn |
đứng | lọc đa tầng | |
| Sen vòi nóng lạnh |
tròn | sen tắm, vòi bếp, lavabo | |
| Phụ kiện thay thế |
các loại | Bình bảo ôn thay cho máy nước nóng năng lượng mặt trởi, Bình phụ inox, Chân bồn inox cao | |
| Bình nước nóng bằng điện |
vuông/ ngang | 15 lit, 20 lít, 30 lít |
Tình trạng hàng giả, hàng nhái diễn biến ngày càng phức tạp khi hàng hóa kém chất lượng được bày bán tràn lan trên thị trường và các website bán hàng không chính thống... Nhất là đối với những Thương Hiệu có tiếng như Tân á Đại Thành, không chỉ gây ảnh hưởng tới uy tín của thương hiệu, Người tiêu dùng không nên quá chú trọng đến mức giá rẻ hoặc mua những nơi cung cấp không Uy Tín mà để gặp phải những trường hợp “tiền mất tật mang” mà không sử dụng được lâu dài vì chất lượng, độ bền thấp, không đảm bảo độ an toàn...
.vn)
.vn).info)Nếu có thắc mắc cần được hỗ trợ đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với chúng tôi.gif){kind=small}
.png){kind=small}
TỔNG ĐÀI: 1800 6668 (dịch vụ CSKH sau bán hàng).png)
.png){kind=small} HỆ THỐNG TRÊN TOÀN LÃNH THỔ VIỆT NAMHệ thống 15 nhà máy sản xuất, 300 chi nhánh và 30.000 điểm bán trên toàn quốc, Tập đoàn Tân Á Đại Thành đảm bảo khả năng cung ứng các sản phẩm một cách nhanh nhất đến người tiêu dùng trên toàn quốc và khẳng định vị thế là đơn vị cung cấp hàng đầu Việt Nam
.jpg) Đi kèm với nâng cao chất lượng sản phẩm, chính sách chăm sóc khách hàng, bảo trì sản phẩm rất được coi trọng
|
|
|
Tất cả các sản phẩm do TÂN Á ĐẠI THÀNH sản xuất đều có; tên thương hiệu TÂN Á hoặc ĐẠI THÀNH
LOGO dập nổi của tập đoàn TANADAITHANH |
.png)
Xem thêm nội dung
Ẩn bớt nội dung
- Chính Sách Bảo Mật Thông Tin (12.01.2017)
- Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền (12.01.2017)
- Chính Sách Vận Chuyển Hàng (24.09.2018)
- Showroom 360º (15.04.2021)
.gif){kind=small}
.png){kind=small}
